Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Obowiązuje od 20 września 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie J1Tax, dostępnym pod adresem j1tax.pl, oraz prawa i obowiązki Usługodawcy i Użytkowników.
  2. Usługodawcą jest Inga Radczuk, ul. Słodowiec 8 m. 76, 01-708 Warszawa, prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców.
  3. Kontakt z Usługodawcą, w tym w sprawach reklamacyjnych, odbywa się pod adresem kontakt@j1tax.pl.
  4. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

§ 2. Definicje

  • Serwis — serwis internetowy J1Tax dostępny pod adresem j1tax.pl.
  • Usługodawca — podmiot wskazany w § 1 ust. 2.
  • Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu.
  • Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną, która korzysta z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Kreator — formularz, w którym Użytkownik podaje dane niezbędne do wypełnienia amerykańskich formularzy podatkowych.
  • Pakiet — zestaw wypełnionych formularzy w formacie PDF wraz z instrukcją wysyłki, przygotowany na podstawie danych podanych przez Użytkownika w Kreatorze.

§ 3. Rodzaje i zakres usług

  1. Kalkulator oraz opis zasad rozliczenia stanowego — usługa nieodpłatna, świadczona bez zakładania konta i bez podawania danych osobowych.
  2. Przygotowanie Pakietu — usługa odpłatna, polegająca na technicznym wypełnieniu urzędowych formularzy danymi podanymi przez Użytkownika oraz na wykonaniu obliczeń wynikających z tych danych.
  3. Powiadomienia e-mail — usługa nieodpłatna, świadczona na podstawie odrębnej zgody, którą Użytkownik może wycofać w każdym czasie.

§ 4. Wyłączenia zakresu usługi

  1. Usługa nie stanowi doradztwa podatkowego w rozumieniu ustawy z dnia 5 lipca 1996 r. o doradztwie podatkowym. Usługodawca nie udziela porad, opinii ani wyjaśnień dotyczących indywidualnej sytuacji podatkowej Użytkownika.
  2. Usługodawca nie reprezentuje Użytkownika przed Internal Revenue Service ani przed żadnym innym organem i nie przyjmuje pełnomocnictw.
  3. Usługodawca nie wysyła dokumentów do organu podatkowego. Użytkownik drukuje Pakiet, podpisuje go własnoręcznie i wysyła samodzielnie.
  4. Usługodawca nie gwarantuje określonego rozstrzygnięcia ani terminu jego wydania. Kwoty prezentowane w Serwisie stanowią wynik obliczeń na danych podanych przez Użytkownika i nie są przyrzeczeniem zwrotu. Rozstrzygnięcie należy do organu podatkowego.
  5. Usługa obejmuje wyłącznie podatek federalny. W zakresie podatku stanowego Usługodawca przedstawia zasady obowiązujące w stanie wskazanym w formularzu W-2 oraz podaje właściwy organ. Usługodawca nie przygotowuje formularzy stanowych i nie ocenia indywidualnej sytuacji Użytkownika.
  6. Serwis obsługuje typowy przypadek uczestnika programu Work & Travel na wizie J-1. Sytuacje wykraczające poza ten zakres Usługodawca wskazuje w Kreatorze wraz z opisem ograniczenia, przed złożeniem zamówienia. Decyzję o zamówieniu Pakietu mimo wskazanego ograniczenia podejmuje Użytkownik. Wskazanie ograniczenia nie zwalnia Usługodawcy z obowiązków określonych w § 10.

§ 5. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą języka JavaScript oraz czynny adres poczty elektronicznej. Otwarcie Pakietu wymaga programu odczytującego pliki PDF, a złożenie zeznania — drukarki.
  2. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz podawania danych osób trzecich bez ich wiedzy i zgody.

§ 6. Zawarcie umowy

  1. Użytkownik wypełnia Kreator. Do tego momentu umowa nie zostaje zawarta.
  2. Użytkownik zapoznaje się z ceną oraz wynikiem obliczeń i składa zamówienie, składając wymagane oświadczenia.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności.
  4. Przed rozpoczęciem przygotowywania Pakietu Usługodawca przesyła na podany adres poczty elektronicznej potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku.
  5. Pakiet zostaje następnie przygotowany i udostępniony do pobrania.

§ 7. Cena i płatność

  1. Cena usługi przygotowania Pakietu wynosi 149 zł za jeden rok podatkowy i jest podawana w Serwisie przed złożeniem zamówienia. Rozliczenie każdego kolejnego roku podatkowego stanowi odrębne zamówienie i podlega odrębnej opłacie.
  2. Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej. Usługodawca korzysta ze zwolnienia od podatku od towarów i usług na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług. Podana cena jest ceną ostateczną.
  3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. Dostępne formy płatności to: BLIK, szybki przelew internetowy (pay-by-link) oraz zwykły przelew bankowy. Płatność kartą płatniczą nie jest dostępna.
  4. Usługodawca nie ma dostępu do danych uwierzytelniających do bankowości elektronicznej Użytkownika ani do danych instrumentów płatniczych. Dane te Użytkownik podaje wyłącznie operatorowi płatności.
  5. Na żądanie zgłoszone na adres kontaktowy Usługodawca wystawia rachunek. Żądanie powinno zawierać dane do rachunku oraz numer zamówienia.

§ 8. Dostarczenie Pakietu

  1. Pakiet zostaje udostępniony niezwłocznie po zawarciu umowy, do pobrania w przeglądarce internetowej Użytkownika.
  2. Usługodawca nie przechowuje Pakietu po zakończeniu sesji. Po zamknięciu karty przeglądarki pliki przestają być dostępne, a ich ponowne uzyskanie wymaga wypełnienia Kreatora. Informacja o tym jest prezentowana na ekranie pobierania.
  3. Jeżeli przygotowanie Pakietu nie powiedzie się z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, Użytkownik otrzymuje numer zgłoszenia, a Usługodawca przygotowuje komplet dokumentów i przesyła go na podany adres poczty elektronicznej. W razie niemożności wykonania usługi Usługodawca zwraca całość otrzymanej płatności.

§ 9. Odstąpienie od umowy

  1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu Konsument składa na adres kontakt@j1tax.pl, podając imię, nazwisko oraz numer zamówienia. Usługodawca zwraca otrzymane płatności w terminie 14 dni, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty.
  3. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie zostało spełnione za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości.
  4. Oświadczenia, o których mowa w ust. 3, Konsument składa przy zamówieniu odrębnie od pozostałych oświadczeń i nie są one zaznaczone z góry. Ich złożenie jest warunkiem przygotowania Pakietu: usługa polega na niezwłocznym dostarczeniu treści cyfrowej i nie jest świadczona w innym trybie. Konsument, który nie chce złożyć tych oświadczeń, może nie zawierać umowy — korzystanie z Kreatora do chwili płatności jest nieodpłatne i nie rodzi żadnych zobowiązań.

§ 10. Reklamacje

  1. Usługodawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację Użytkownik składa na adres kontakt@j1tax.pl, wskazując, na czym polega niezgodność.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W razie niezgodności Pakietu z umową Użytkownikowi przysługuje żądanie doprowadzenia go do zgodności, a gdy jest to niemożliwe lub nadmiernie utrudnione — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
  4. Reklamacja nie obejmuje następstw podania przez Użytkownika danych nieprawdziwych lub niepełnych ani rozstrzygnięć organu podatkowego.

§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów.
  2. Konsument może skorzystać z mediacji lub stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej.
  3. Wykaz podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów — uokik.gov.pl.

Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) została zlikwidowana 20 lipca 2025 r. na podstawie rozporządzenia (UE) 2024/3228 i nie przyjmuje spraw.

§ 12. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa polityka prywatności.
  2. Usługodawca nie przechowuje danych podatkowych Użytkownika. Dane te służą wyłącznie do wygenerowania Pakietu i są usuwane wraz z zakończeniem przetwarzania żądania. Numer ubezpieczenia społecznego (SSN) nie jest zapisywany.

§ 13. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych usług albo zmiany sposobu płatności.
  2. Do umów zawartych przed wejściem w życie zmiany stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
  3. Zmieniony Regulamin Usługodawca publikuje w Serwisie wraz z datą wejścia w życie.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.